Shampoo conheceu Ranma quando Ranma (na forma de garota) e Genma (na forma de panda) caíram em um concurso em uma vila das Joketsuzoku ("Amazonas Chinesas"), e a dupla se empanturrou com o banquete destinado ao vencedor do torneio de artes marciais da vila. Como campeã da vila, Shampoo os desafia. Ranma a derrota, mas de acordo com as leis tribais das Amazonas Chinesas, se uma amazona é derrotada por uma forasteira, ela deve dar à forasteira o "Beijo da Morte", caçá-la até os confins da Terra e matá-la. Ranma e Genma escapam e se estabelecem em Nerima, Japão.
Rastreando Ranma até o Japão, Shampoo encontra o Ranma masculino, que a impede de atacar Akane ao derrubar a bola de seu bonbori e nocauteá-la. E se uma amazona é derrotada por um forasteiro, ela deve se casar com ele. Assim, ela continua no caminho de tentar se casar com o Ranma masculino e matar a Ranma feminina, até que Ranma a engana, fazendo-a pensar que o lado masculino é um disfarce para o lado feminino.
Ela retorna à China para passar por um treinamento especializado com sua bisavó, Cologne. É nessa época que ela cai nas Fontes Amaldiçoadas e recebe sua maldição do gato.
Ao saber que Ranma também é amaldiçoado, ela volta ao Japão para se casar com ele. Ela trabalha com sua bisavó no Neko Hanten como garçonete, cozinheira e entregadora.
À primeira vista, Shampoo pode parecer simplória, devido ao seu modo de fala simplificado, mas ela também teve um tempo limitado para aprender a língua japonesa, após perseguir Ranma até seu país natal. Essa tendência pode ser exagerada em traduções ocidentais, embora sua gramática não demonstre melhora após sua segunda aparição, enquanto ela foi apresentada como fluente em chinês durante uma conversa no telhado com Mousse. No Livro Memorial, Shampoo é descrita como 'inocente e agressiva', o que é um resumo preciso da dicotomia de sua personalidade simultaneamente alegre, aberta, afetuosa, trabalhadora, rancorosa, sádica, assassina e manipuladora. Apesar de seu tratamento frequentemente duro com outras pessoas e ocasionalmente até com o próprio Ranma, seu amor por ele parece genuíno.
Tendo sido treinada nas técnicas de artes marciais das Joketsuzoku desde o nascimento, com Cologne como sua instrutora pessoal e sendo a jovem campeã da vila, Shampoo é altamente habilidosa em combate desarmado, particularmente envolvendo velocidade e acrobacias, e é forte o suficiente para atravessar paredes casualmente com frequência. Apesar disso, ela usa um par de bonbori como suas armas principais, mas é uma
